常见问题

 

常见问题

1. 五饼二鱼杂货店,所售书籍是否均是正版？
五饼二鱼杂货店的进货渠道，都是非常正规的，在审核中也是非常严谨的，为弟兄姐妹提供的图书都是正版产品，请您放心购买。
因为大多数书籍是从中国出版，所以排版和字体与台湾图书不同，但都不影响内容。
例如：中国图书：简体字，横行，某些书纸张会稍微薄。
台湾图书: 繁体字，直行。。。


2. 我要怎样购买呢？
请到订单表格填写您的个人资料，选择的物品和数量， 然后提交订单就行了。

3. 提交订单后， 我要做什么？
请您随时检查电邮。当您提交订单后， 我们会尽快计算好邮费和总数，然后我们会给您发一封确认订单的电邮 ，包括了订单的详细信息。

4. 在五饼二鱼杂货店购物，有哪些配送方式？
弟兄姐妹可以选择以下的配送方式：Pos Laju，Pos Ekspress, Domestic e-Parcel, 请见"邮购需知。

5. 在五饼二鱼杂货店购物，有哪些付款方式？
我们提共有两间银行选择付款：Public Bank 和 Maybank.
我们的付款方式只限 e-banking Transfer, ATM Transfer 或银行汇款(cash deposit) ，请见"邮购需知"。

6. 若产品缺货，我该怎么办?

若产品缺货，五饼二鱼杂货店将100% 退款给您。绝不欺诈。

7. 如果我要退货, 我该怎么办?
当您收到货物时，如发觉有误或有损坏, 请在3天内通知我们, 恕我们不承担退货邮费, 退货邮费将由您负担。
当我们收到被退货物时, 我们会原银奉还书本的原价(不包括邮费).

8. 付款后是否需要与五饼二鱼杂货店联系？
请您在汇款后，尽快通过E-mail、站内消息等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。

9. 五饼二鱼杂货店会否给与教会或牧师传道折扣？
五饼二鱼杂货店属于 "家庭小型经营"，并没有任何机构或宗派提供资金或资助。价格已经尽量放到最优惠。无论是基督徒或非基督徒，个人或教会，我们希望都能做到一视同仁，所以我们没有给予特别优待。请谅解。。

10. 弟兄姐妹有任何询问， 你们可在贴子留言， 或者email 联络我们。